KI und Influencer: zwei Impulsvorträge bei der Sitzung der Digital…

KI und Influencer: zwei Impulsvorträge bei der Sitzung der Digital…

KI und Influencer: zwei Impulsvorträge bei der Sitzung der Digital Commerce Gruppe des BVDW liefern Lerneffekte.

Lerneffekt 1: Machine Learning (ML) und KI verändern die Aufgaben des Marketings. Wurden bisher vorwiegend Regeln für den Einsatz von Marketinginstrumenten festgelegt gilt es zukünftig, Ziele besser zu definieren und passende Daten dafür zu bekommen – den Einsatz der Marketinginstrumente selbst legt dann die KI (und nicht mehr direkt Marketingmitarbeiter/in) fest.
Lerneffekt 1b: Wurden Marketinginstrumente bisher für den durchschnittlichen Kunden (die Zielgruppe bzw. das Zielgruppe-Segment) festgelegt, kann KI jetzt die Komplexität managen, jeden einzelnen Kunden im Blick haben und für diesen die Marketinginstrumente optimal zu orchestrieren.

Lerneffekt 1c: Solche Optimierung kann nur funktionieren, wenn die Ziele strategisch, zentral, klar definiert sind und sich nicht kurzfristig ändern sowie Daten Projekt- und abteilungsübergreifend zur Verfügung stehen. Damit ist KI nicht nur technische Aufgabe, sondern massiv Management-Aufgabe!

Lerneffekt 2: Auswahl und Management von Influencern professionalisieren sich weiter. Zalando hinterlegt Influencer im Projekt collabary.com mit umfassenden Informationen/Daten, packt teils Bildananalyse (der Posts) dazu und bietet so Tool zur umfassenden Auswahl von Influencern, z.B. „Influencer für Hip-Hop Festivalgänger in Berlin“ gut selektierbar (dazu auch Abwicklung der Zusammenarbeit und Insights/Analytics). Lerneffekt 3: Das Essen in der Europazentrale von Google (wo wir zu Gast sein durften) ist sehr lecker Danke Maike von Google, dass wir zu Gast sein durften.

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